根據文化和旅游部相關通知，2月6日起，試點恢復全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業務。試點國家名單包括泰國、印度尼西亞、柬埔寨等20國。根據通知要求，海南也于2月6日起試點恢復出境團隊旅游相關業務。

近日，海南省旅游和文化廣電體育廳聯合省公安廳、省委統戰部、省外事辦公室等單位以及47家出境旅行社共同召開座談會，就試點恢復海南省出境旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業務進行部署安排。

會議指出，要充分認識此次試點恢復出境團隊旅游業務對促進旅游業恢復發展的重要意義。各出境旅行社要貫徹落實好《文化和旅游部辦公廳關于試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業務的通知》要求，嚴格落實團隊旅游管理各項制度和規范，強化責任意識、壓實企業主體責任、做好疫情防控工作、保障游客安全、提升服務質量、維護游客合法權益不受侵害。

會議強調，各旅行社不得違反時間安排或擅自擴大試點恢復目的地國家范圍開展出境團隊旅游和“機票+酒店”業務；嚴格執行“一團一報”制度，及時準確在全國旅游監管服務平臺和海南省旅游電子行程單平臺如實、準確備案出境游團隊信息并上傳旅游合同，不得漏報、瞞報、錯報；要選擇具有合格資質的境外供應商，不得組織或參與境外含有淫穢、賭博、涉毒等違反我國法律、法規和社會公德的項目或活動，不得經營或上架“不合理低價游”出境游產品，確保產品質量，提升旅游服務水平，規范簽訂旅游合同，購買旅游保險，及時妥善處理涉旅糾紛，切實維護出境游旅游市場秩序。

同時，旅行社應嚴格遵守我國和目的地國家防疫要求，落實好各項疫情防控措施，提醒游客做好個人健康監測，當好自己“健康第一責任人”并持48小時核酸陰性證明回國；要強化安全管理責任，加強旅游線路和旅游包車安全管理，及時關注我國外交、文化和旅游部門以及目的地國家和地區提示警示信息，防范溺水、交通事故等出境游易發的突發情況，確保出境游團隊安全；要提前獲取境外領事保護渠道信息，組織游客開好行前說明會，提前向游客說明試點目的地國家的法律法規、文化差異等，提醒游客尊重目的地國家風俗習慣、宗教禮儀，遵守當地法律法規，做好境外文明旅游工作，充分發揮領隊在文明旅游方面的宣傳和引導作用。

會上，與會部門負責人解答了出境旅行社關注的出境有關政策、審批流程等方面問題，積極幫助協調解決組團過程中遇到的困難，安全有序穩妥推進海南省出境旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業務工作開展。會后，參會的47家出境旅行社主要負責人紛紛表示，接下來將在有關單位指導下，規范有序做好游客赴有關國家出境團隊旅游服務。

來源/海南日報

監制/黃丹 范江虹 葉微

主編/陳銀玲 王欣

編輯/丁燦

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